Система оценки качества обслуживания | Системы вызова официантов, медперсонала, электронные очереди

Пульт оценки качества обслуживания – беспроводное устройство, которое устанавливается в пунктах обслуживания клиентов и позволяет оценить удовлетворённость сервисом путём нажатия на кнопки.

1. Повышает лояльность клиентов;
2. Даёт возможность построить мотивационные схемы для сотрудников;
3. Позволяет оценить компанию в целом;
4. Позволяет оценить каждого сотрудника;
5. Даёт возможность постоянно и объективно осуществлять контроль качества обслуживания.

Отображение результатов оценки качества оказания услуг происходит на устройствах, работающих под операционной системой Windows.

Программное обеспечение позволяет делать выгрузку данных по статистике как в самой программе, так и в формате Excel.

Перечень оборудования, необходимого для оценки качества оказания услуг:

Пульт SB6-6PWH или пульт SB9-3XWH;
Блок сопряжения с ПК SR5-MPR;
Компьютер с ОС Windows.