Вежливая регистратура | Системы вызова официантов, медперсонала, электронные очереди

«Бережливая поликлиника» — проект Министерства здравоохранения РФ. Цель этого проекта — оптимизация работы поликлиник, снижение времени пребывания в учреждении, разделение потоков пациентов, упрощение записи на прием к врачу и создание доброжелательной атмосферы в учреждении.

Комплекс мер для повышения эффективности работы поликлиник включает в себя в том числе:

1. Запись на прием через интернет;
2. Техническое переоснащение медучреждений;
3. Введение электронных карт;
4. Упрощение интерфейсов электронных систем записи (интернет, терминал);
5. Перераспределение потоков пациентов.

Наша компания, опираясь на многолетний опыт работы с медучреждениями, а также являясь разработчиком и производителем программного обеспечения для систем вызова различного назначения, предлагает современные и опробованные решения для реализации проекта «Бережливая поликлиника».

Электронная очередь – программно-аппаратный комплекс состоящий, как правило, из терминала выдачи талонов с программным обеспечением, главного дисплея и табло над рабочими местами операторов. Функционал и возможности комплекса очень большие: неограниченное количество операторов, речевое оповещение, индивидуальный вызов по талону, вызов по номеру телефона, использование беспроводных пультов операторов, фото и видео контент на дисплеях и многое другое. Выбрать компоненты системы.
Электронное расписание – система позволяющая организовать расписание приёма специалистов учреждения на большом LCD экране. Система имеет возможность посредством удаленного подключения за несколько секунд оперативно менять расписание или добавлять дополнительную информацию на экран. Более подробную информацию об электронном расписании можно посмотреть здесь.
Электронная система оценки качества обслуживания. Очень удобная и востребованная решение для того чтобы оценить работу специалистов, услуги или учреждения в целом. Реализуется с помощью беспроводного пульта или планшета, где посредством нажатия на кнопку можно поставить оценку или ответить на вопросы об обслуживании. Информация об этом на данной страничке.
Система вызова посетителей из кабинета врача. Для того чтобы пациент понимал- занят кабинет или свободен, можно ли заходить или подождать, существует современная беспроводная система для вызова из кабинета врача. Система состоит из пульта для вызова на столе медперсонала и коридорной лампы, которая может работать в нескольких световых режимах, отображая состояния кабинета.

В рамках проекта Бережливой поликлиники нашими специалистами было разработано большое количество индивидуальных программных решений и технических продуктов для оптимизации времени и повышения качества обслуживания в медицинских учреждениях.